NEXIDENCE

Die NEXIDENCE GmbH bietet spe­zi­fi­sche Dienst­leis­tun­gen und KI-ge­stütz­te Soft­ware für die me­tho­di­sche Ent­ge­gen­nah­me, Struk­tu­rie­rung, Ana­ly­se, Aus­wer­tung und Do­ku­men­ta­tion von ver­schie­dens­ten Arten von Mel­dun­gen, die Un­ter­neh­men oder öf­fent­li­che Or­ga­ni­sa­tio­nen in Deutsch­land und Eu­ro­pa be­schäf­ti­gen, zum Bei­spiel Hin­wei­se auf Rechts­ver­stö­ße, Per­so­nal­be­schwer­den, Si­cher­heits­vor­fäl­le oder Feed­back zu Pro­duk­ten und Dienst­leis­tun­gen.

Mission

Eine Mel­dung kann Ver­trau­ens­be­weis, Früh­war­nung oder An­stoß zur Ver­bes­se­rung sein – wer das We­sent­li­che er­kennt, ist im Vor­teil. NEXIDENCE schafft dafür die tech­ni­sche und me­tho­di­sche Grund­la­ge.

Durch unsere Dienst­leis­tun­gen und KI-ge­stütz­ten Pro­duk­te er­mög­li­chen wir unseren Kun­den die struk­tu­rier­te Be­ar­bei­tung und Aus­wer­tung von Mel­dun­gen jeder Art.

Vision

Unsere Kun­den ziehen aus den Mel­dun­gen, die sie erreichen, den größt­mög­li­chen Nut­zen. Sie re­du­zie­ren Kos­ten, er­fül­len die Er­war­tun­gen ver­schie­de­ner In­ter­es­sen­grup­pen, pro­fi­tie­ren von einem In­for­ma­tions­vor­sprung und stei­gern lang­fris­tig die Qua­li­tät ihrer Ent­schei­dun­gen.

Unsere Perspektive

Spannungsfelder sind keine Widersprüche

Ge­schwin­dig­keit entsteht durch Struktur, Ent­schei­dungs­qua­li­tät durch Fakten.

Jedes Signal zählt

Auch ein Zwei­zei­ler kann im Zu­sam­men­spiel mit früheren Mel­dun­gen auf ein Muster hindeuten.

Vertrauen fördert Kooperation

Menschen melden sich, wenn sie eine pro­fes­sio­nel­le Be­ar­bei­tung erkennen.

Konsistenz trotz Personalwechsel

Die Qua­li­tät bleibt, un­ab­hän­gig davon, wer gerade den Fall führt.

Belastungsfaktoren systemisch lösen

In­for­ma­tions­flut, Fris­ten­druck und ver­streute Ablagen lassen sich struk­tu­riert be­wäl­ti­gen.

KI zweckmäßig einordnen

KI hat Grenzen. Bewertung, Ent­schei­dung und Ver­ant­wor­tung bleiben beim Menschen.

Wie genau schauen Sie hin?

Erst wenn es zu einem öf­fent­lich­keits­wirk­sa­men Skandal, teuren Ge­richts­pro­zes­sen, Rück­ruf­ak­tio­nen oder Aus­ein­an­der­set­zun­gen mit Ver­si­che­run­gen kommt, rächen sich Fehler der Ver­gan­gen­heit. Das kann bereits bei kleineren Pro­zess­schwä­chen oder Pro­dukt­män­geln der Fall sein, nach dem Motto: „Jedes Problem war einmal klein, bevor es groß wurde.“

Zunehmend ist ent­schei­dend, wie Or­ga­ni­sa­tio­nen früh­zei­tig mit sensiblen Inhalten und un­be­que­men Nach­rich­ten umgehen. Wie wehren Sie sich gegen den Vorwurf, dass Sie eine Mel­dung übersehen, bewusst ignoriert oder un­zu­rei­chend be­ar­bei­tet haben? Was würden Sie an Ihrer bis­he­ri­gen Ar­beits­weise sofort ändern, wenn Sie die Mög­lich­keit hätten, und für welche anderen Aufgaben hätten Sie gerne mehr Zeit?

NEXIDENCE steht für ri­si­ko­ba­sier­te und ef­fi­ziente Lö­sungs­an­sät­ze, Ver­trau­lich­keit und die Ableitung nach­hal­ti­ger Ver­bes­se­run­gen in Ihrer Or­ga­ni­sa­tion

Durch die struk­tu­rier­te Auf­ar­bei­tung von Mel­dun­gen mit un­sor­tier­ten, un­voll­stän­di­gen oder wi­der­sprüch­li­chen Inhalten er­fül­len Sie nicht nur recht­li­che An­for­de­run­gen, sondern auch die Er­war­tun­gen von Be­schäf­tig­ten, Kun­den, Ge­schäfts­part­nern, In­ves­to­ren oder der Öf­fent­lich­keit. Sie erkennen Muster, wie­der­keh­ren­de Ri­si­ko­be­rei­che, interne Kon­troll­de­fi­zi­te oder Mög­lich­kei­ten der Effizienz- oder Qua­li­täts­ver­bes­se­rung früher, erzeugen Vertrauen und ent­schei­den nicht länger nur nach Bauch­ge­fühl.

Unsere Software-Produkte

Der NEXIDENCE Mel­de­ka­nal bildet die Schnitt­stel­le zwischen Ihrer Or­ga­ni­sa­tion und den­je­ni­gen, die ein Anliegen mitteilen wollen. Auf den NEXIDENCE Modulen erfolgt die weitere Fall­be­ar­bei­tung.

Pro­fi­tie­ren Sie von einem aus­ge­reif­ten Rol­len­kon­zept, im­ple­men­tier­ten Schu­lun­gen, in­di­vi­du­a­li­sier­ba­ren Ge­stal­tungs­ele­men­ten, ver­läss­li­chen KI-An­wen­dun­gen und vielem mehr.

NEXIDENCE

Meldekanal

Web-basierter und KI-gestützter Meldekanal

Zu­gäng­lich­keit 24/7: Ein Anliegen intuitiv und ver­trau­lich mitteilen, wahlweise auch anonym und mehr­spra­chig.

NEXIDENCE Modul

Integrity

Für Hinweise, Beschwerden, Beratungsanfragen und Überwachungsaufgaben

Recht­li­che An­for­de­run­gen er­fül­len und die Or­ga­ni­sa­tion nach­hal­tig ver­bes­sern.

NEXIDENCE Modul

Incidents

Sicherheitsvorfälle, Betriebsstörungen und Bedrohungen

In­for­ma­tio­nen schnell und unter Stress sortieren: Für klare La­ge­be­ur­tei­lun­gen und schnellen Schutz.

NEXIDENCE Modul

Feedback

Rückmeldungen zu Produkten und Dienstleistungen

Meinungen und Rück­mel­dun­gen ernst nehmen und davon lernen.

Entscheidungsqualität
Schnelligkeit
Wertzuwachs

Unstrukturierte Informationen, die sich in einer Meldung bündeln

Eingang einer Meldung im NEXIDENCE Meldekanal

Fallbearbeitung in einem der NEXIDENCE Module

Belastbare Entscheidungsgrundlage, nachvollziehbare Dokumentation und Erkennen relevanter Muster

Sichere Architektur, KI-gestützt und kosteneffizient

Steigender Bürokratie und Kostendruck durch KI begegnen und bessere Entscheidungen treffen

Durch den gezielten und maßvollen Einsatz sou­ve­rä­ner KI machen wir Bü­ro­kra­tie be­herrsch­bar und stei­gern zugleich die Effizienz von Ar­beits­ab­läu­fen, ohne die mensch­li­che Urteils- und Ent­schei­dungs­kraft zu ersetzen. Für uns steht der Mensch im Mit­tel­punkt, nicht die Technik.

Wir sind davon überzeugt, dass bessere In­for­ma­tio­nen die Grund­la­ge für bessere operative und stra­te­gi­sche Ent­schei­dun­gen von Or­ga­ni­sa­tio­nen bilden.

Rechtlich abgestimmt und sicher für Ihre digitale Souveränität

Die Sys­tem­ar­chi­tek­tu­ren der NEXIDENCE GmbH sind auf ge­setz­li­che Vorgaben ab­ge­stimmt („Legal by Design“), zum Bei­spiel das Hin­weis­ge­ber­schutz­ge­setz (HinSchG), das Lie­fer­ket­ten­sorg­falts­pflich­ten­ge­setz (LkSG) oder das All­ge­meine Gleich­be­hand­lungs­ge­setz (AGG) in Deutsch­land.

Wir prio­ri­sie­ren den Da­ten­schutz („Privacy by Design“) sowie die Cyber-Si­cher­heit unserer An­wen­dun­gen („Secure by Design“). Unser Ge­schäfts­mo­dell setzt auf „Europe first“ und fördert die digitale Sou­ve­rä­ni­tät unserer Kun­den.

Unsere Dienstleistungen

Unsere maß­ge­schnei­der­ten Dienst­leis­tun­gen für Sie

Beratung

Aufbau, Or­ga­ni­sa­tion und Fort­ent­wick­lung von Mel­de­pro­zes­sen, Schu­lun­gen und mehr.

Workshops und Schulungen

Vor Ort oder digital, zu Themen wie In­ter­view­tech­ni­ken. Ebenfalls bieten wir si­mu­lierte Szenarien an.

Operative Unterstützung

Un­ter­stüt­zung bei der Fall­be­ar­bei­tung, ins­be­son­de­re In­for­ma­tions­be­schaf­fungs­maß­nah­men, jedoch keine ju­ris­ti­sche Beratung.

Systemische Anpassungen

In­di­vi­du­el­le IT-Lösungen für Ihre Or­ga­ni­sa­tion.

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